Rujukan Laman

Terma dan Syarat acv40 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai ahli acv40, termasuk cara akaun anda diuruskan, bagaimana transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses, serta obligasi…

Terma dikemas kini secara berkalaSah untuk ahli MalaysiaMerangkumi akaun, bayaran & privasiHubungi kami untuk sebarang pertanyaan
acv40 Terma dan Syarat acv40 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi acv40 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin membuat permohonan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan acv40 sedia membantu anda melalui pelbagai…

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform acv40 untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun atau permohonan pemadaman data melalui e-mel rasmi…
Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun acv40 anda untuk membaca artikel terperinci mengenai terma…
KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Cara acv40 Menguruskan Data dan Akaun Anda

acv40 mengamalkan pendekatan telus dalam pengurusan data peribadi, keselamatan akaun dan pematuhan terma. Setiap bahagian berikut menerangkan komitmen kami terhadap anda sebagai ahli di Malaysia.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan.

Penggunaan Kuki

acv40 menggunakan kuki untuk menyimpan tetapan sesi dan membaiki pengalaman anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami menguatkuasakan pengesahan dua faktor untuk semua log masuk akaun acv40.

Tempoh Pengekalan Rekod

acv40 menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda.

Mekanisme Aduan

Sekiranya anda berpendapat terma tidak dipatuhi, anda boleh memfailkan aduan rasmi melalui e-mel atau sembang langsung.

Soalan yang Kerap Ditanya Mengenai Terma acv40

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli Malaysia berkenaan terma dan syarat acv40, termasuk hak akaun, pengurusan data dan prosedur pertikaian.

Terma berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun acv40. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan keseluruhan terma yang ditetapkan.

Tidak. acv40 akan menyampaikan notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda mempunyai hak untuk menyemak perubahan tersebut sebelum terus menggunakan platform kami.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan acv40 dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja bersesuaian dengan peruntukan undang-undang Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. acv40 tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

acv40 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma, termasuk percubaan penipuan atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Dana yang sah akan dikembalikan mengikut prosedur semakan dalaman kami.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi pada bila-bila masa melalui saluran sokongan acv40. Permohonan akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memfailkan aduan rasmi. acv40 berkomitmen menyiasat setiap pertikaian secara adil dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan.